Política de Cancelación

En CALMAVAN entendemos que a veces los planes cambian, por eso hemos diseñado una política de cancelación flexible que te ofrece tranquilidad y claridad desde el primer momento.

• Hasta 15 días antes del inicio del alquiler:

  • Reembolso del 100% del importe pagado o posibilidad de cambio de fechas sin coste adicional.

• Entre 7 y 14 días antes del inicio del alquiler:

  • Reembolso del 50% o posibilidad de reprogramar la reserva (sujeto a disponibilidad).

• Menos de 7 días antes del inicio del alquiler:

  • No se realizarán reembolsos. Sin embargo, te ofrecemos un bono del 100% del importe pagado, válido durante 12 meses para una futura reserva.

⚠️ Las cancelaciones deben solicitarse por escrito a: hola@calmavan.com

En caso de imprevistos justificados como enfermedad grave, restricciones sanitarias, condiciones meteorológicas extremas o cierre perimetral, estudiaremos tu caso personalmente. Nuestro compromiso es ofrecerte soluciones justas, como el cambio de fechas sin coste o un bono sin caducidad.

Si por causas imprevistas (avería grave, accidente o fuerza mayor) no pudiéramos entregar la autocaravana, te garantizamos:

• Reembolso del 100% del importe abonado.

• Un descuento del 10% en tu próxima reserva como muestra de nuestro compromiso.

Solo tienes que escribirnos a hola@calmavan.com indicando tu nombre, número de reserva y motivo de cancelación. Te responderemos lo antes posible para gestionar el proceso contigo.

​

En CALMAVAN queremos que tu aventura sobre ruedas empiece bien desde el primer momento, incluso si tienes que cambiar de planes. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.