Preguntas frecuentes
La fianza es de 900 € y se utiliza como garantía por posibles daños, limpieza o retrasos.
Se devuelve íntegra en un plazo de 24 a 48 horas tras la entrega de la autocaravana, siempre que todo esté en perfecto estado.
El pago de la fianza debe realizarse mediante transferencia bancaria.
We accept credit cards, bank transfers, and Bizum. Payment is required to confirm your reservation.
Si se devuelve más tarde de la hora acordada, puede aplicarse un coste extra proporcional (por horas o por noche adicional).
En caso de que el retraso afecte a la entrega prevista para otros clientes, se aplicará una penalización adicional, ya que debemos garantizar que todos reciban la autocaravana en el horario acordado.
Te recomendamos avisarnos cuanto antes si prevés un retraso, así podremos encontrar la mejor solución juntos.
Yes, we accept changes and cancellations with flexible conditions.
Up to 15 days before the start of the rental:
100% refund of the amount paid or possibility of changing dates at no additional cost.
Between 7 and 14 days before the start of the rental:
50% refund or possibility to reschedule the reservation (subject to availability).
Less than 7 days before the start of the rental:
No refunds will be issued. However, we offer you a 100% voucher valid for 12 months toward a future reservation.
Cancellations must be requested in writing to: hola@calmavan.com
See our Cancellation Policies for more details.
Sí 😊. En Calmavan ofrecemos bonos regalo personalizados, perfectos para cumpleaños, aniversarios o sorprender a alguien especial. Puedes elegir:
Un número de noches concretas.
Una temporada determinada.
O dejar un importe abierto para que la persona lo disfrute cuando quiera.
Preparamos una tarjeta regalo digital lista para enviar por email o imprimir, con un diseño cuidado y detalles de la experiencia. Regalar un viaje en autocaravana no es solo un detalle, es regalar libertad, aventura y recuerdos inolvidables.